服務願景
(一) 願景:「活力蘆竹 優質服務」
期許本所同仁為一活力十足的團隊,提供民眾優良品質的服務。
(二) 理念:「微笑服務 園滿蘆意」
同仁皆能秉持「微笑服務 園滿蘆意」之理念,於服務民眾時微笑待人,讓民眾申辦業務能感到「圓滿」與「如意」,「園」及「蘆」取自本所轄管大園、蘆竹行政區之諧音。
(三) 六大執行策略:
1.公開透明—建置標準化、透明化作業流程,讓資訊公開共享。
2.專業迅速—提升專業知能與效率,簡化流程縮時服務。
3.安全信賴—確保資料安全、資訊永續,促進民眾信賴有保障。
4.貼心便民—政策用心貼近民心,以提升民眾便利性為目標。
5.積極熱忱—秉持熱忱的心,積極為民服務。
6.創意革新—持續創意整合,革新服務再精進。
最後更新日期:111-07-08
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